Troca
No caso de algum problema com o produto digital adquirido em nosso site, estamos sempre disponíveis para ajudá-lo. Entre em contato com o nosso canal de atendimento ao cliente o mais rápido possível e relatando o problema encontrado. Faremos o possível para solucioná-lo e, se necessário, providenciaremos a troca do produto.

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Devolução
Você tem até 7 dias corridos, a partir da data da compra, para solicitar a devolução do produto digital adquirido em nosso site. Caso a devolução seja necessária, entre em contato com o nosso canal de atendimento ao cliente e informe a solicitação. Faremos uma avaliação do motivo da solicitação de devolução e, se aprovado, será feita a devolução do valor integral pago pelo produto digital.

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Reembolso
Caso a devolução seja aprovada, o reembolso será feito na mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra. O valor do reembolso será o valor total pago pelo produto digital, deduzido de quaisquer descontos promocionais e taxas de processamento de pagamento.

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Observações

• Em caso de produtos digitais, as despesas de frete não se aplicam, uma vez que o produto é entregue eletronicamente.

• Para solicitar uma troca ou devolução de produtos digitais, entre em contato com nosso canal de atendimento ao cliente.

• Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos digitais após o prazo de 7 dias corridos, a partir da data da compra.

• Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, entre em contato com nosso canal de atendimento ao cliente.

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Esperamos que esta política de troca, devolução e reembolso para produtos digitais seja útil e esclarecedora. Estamos sempre disponíveis para ajudá-lo e garantir a sua satisfação.